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管理之道有效沟通最重要

来源:汇伯人才网

管理者有很多,但是真正将管理工作做得好的却是很少,其实大家往往都忽视了一个非常重要的环节,那就是沟通。

1、正视问题,打消顾虑

管理者如果觉得有必要进行一对一的交流时,就立即去行动。当你发现有员工犹豫不决,害怕挑战时,你就一定要正视这个问题了。可以采用这种方式,直接说:“嗨,你可以跟我谈谈,这对你的表现评分不会有任何影响的。”员工了解到这种方式是你用来建立人际关系的时候,这样相互的信任也就建立起来了。

2、问题要具体且开放

在与员工进行沟通时,不要抛出一些肤浅的问题。“你过得怎么样?”得到回答都是“我过得很好”。交流中你可以试着将主导权交给对方,看看他们是否能够直指问题的核心。假如并不可以的话,那你要引导一下。例如你可以说:“比这件事难度更大的是什么?”

通过这一做法,可以使得你在和不同的人交谈时识别其中的模式,也让你能够感觉到危险信号。处于不同的场景、工作和公司中,这些问题都是可以充分的运用的。

3、你同样有弱点

要维持一个健康稳定的人际关系,真正的坦诚都不可能是单向的。因此针对向你汇报工作的人,一定不仅仅是检查工作是否到位,而是要将自己的缺点展现出来,告诉他们你同样也是有弱点的。

临朐人才网认为交谈过程中切忌太空泛的术语或者词汇,一定要充分的利用比较常见的例子。将你所遇到的问题说出来,这实际上对管理者或者任何人都大有裨益。

实际上,管理者应该也能够意识到,团队成员也会在日常生活中给你大风。理想情况下,你应该清楚自己的表现如何,存在哪些可以改进空间。这样才能够给员工一个好的印象,提升相互的信任程度。

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